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La decimoquinta Jornada del Zócalo de Gobierno Ciudadano, iniciativa impulsada por la Jefa de Gobierno Clara Brugada Molina, continúa consolidándose como un espacio efectivo de atención ciudadana. Cada martes, todas las dependencias del Gobierno de la Ciudad de México se instalan en el Zócalo para atender directamente las solicitudes de los habitantes capitalinos.
Según datos oficiales, en cada jornada se brinda atención a entre 1,000 y 1,300 personas a través de diversas mesas de servicio. La Secretaría de la Mujer destaca por ofrecer asesorías jurídicas y atención psicológica a mujeres víctimas de violencia, mientras que la Secretaría de Cultura recibe aproximadamente 40 solicitudes por jornada, que van desde búsqueda de empleo hasta espacios para presentaciones artísticas y participación en festivales culturales.
La Jefa de Gobierno personalmente atiende entre 20 y 25 casos por jornada, acompañada por los secretarios correspondientes para garantizar un seguimiento efectivo. Como ejemplo de la efectividad del programa, la ciudadana Hortensia compartió que su denuncia sobre una construcción irregular fue canalizada inmediatamente al Instituto de Verificación Administrativa para su atención.
Esta iniciativa, que opera desde el primer día de la administración de Brugada, ha beneficiado directamente a aproximadamente 15 mil habitantes de la capital. Las solicitudes recibidas son canalizadas a las áreas correspondientes, asegurando que cada caso reciba la atención adecuada. Por ejemplo, las peticiones de empleo son dirigidas a la Secretaría del Trabajo o al programa PILARES, mientras que las propuestas artísticas se derivan al área de Grandes Festivales.
