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El gobierno federal, encabezado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, habilitó el número 800 639 42 64 de la Línea del Bienestar para atender a las familias afectadas por el huracán John en Guerrero que no fueron incluidas en el censo o que aún no han recibido apoyo económico.
La medida se anunció durante la conferencia matutina de la presidenta, tras ser cuestionada sobre las quejas de damnificados de la Costa Chica que aseguran no haber sido censados. Sheinbaum destacó que la atención será directa entre el gobierno federal y las familias afectadas, evitando intermediarios o grupos con fines políticos. “Es uno a uno, no a través de organizaciones, porque eso puede prestarse a distorsiones”, señaló.
Además, la mandataria defendió la labor de los servidores de la nación, quienes realizaron el censo en condiciones complejas debido a que el huracán John afectó al 80% de los municipios de Guerrero. Sin embargo, reconoció que pueden existir casos pendientes y pidió a quienes necesiten atención que utilicen la línea telefónica habilitada para solicitar visitas de servidores de la nación.
Aunque la habilitación de la línea busca dar respuesta a las demandas, ciudadanos afectados han expresado descontento por la falta de respuesta en este servicio, una de las principales quejas en manifestaciones recientes como los bloqueos en la Costera Miguel Alemán y el bulevar Vicente Guerrero.
La presidenta aseguró que las autoridades están trabajando para resolver cada caso pendiente. Enfatizó que los cierres no siempre representan a familias afectadas, sino que en algunos casos son organizados por agrupaciones de comerciantes, reiterando que el gobierno federal solo atenderá de manera directa a las personas afectadas.
Las familias que no fueron censadas o que no han recibido el apoyo deben comunicarse al 800 639 42 64 para solicitar la visita de un servidor de la nación. Según el gobierno federal, esta línea tiene como objetivo garantizar que la ayuda llegue a quienes verdaderamente la necesitan, asegurando transparencia y eficacia en la distribución de apoyos.
Con esta estrategia, las autoridades buscan atender el rezago en la entrega de apoyos y reducir las tensiones sociales generadas por la falta de atención a los damnificados del huracán John.